叶先生购买的就是这个“兰博士”保健品。

消费投诉

买了两年吃的保健品，商家发来的货保质期却只剩8个月

保健品“到过期也吃不完” 想退款却不容易

当代生活报记者 蒙进煌 实习生 陆凤娟 文/图

核心提示

购买了两年吃的保健品，收到的却是一批只有8个月保质期的货；把货退回给商家后，又因会员余额被扣闹得不愉快，最后货款迟迟没有退成……在这次的消费中，消费者叶先生直叹“商家不诚信”。3月2日，叶先生给本报“消费维权看台”打来了求助电话。经记者联系了该保健品商家，客服人员终于主动跟叶先生联系，协商退款事宜。

市民经历

买了两年吃的保健品，保质期只剩8个月

“那些保健品，都是2013年11月份生产的。在过期之前，我肯定吃不完。”家住南宁民主路的叶先生来电投诉称，他购买的12瓶保健品是“临期商品”。

叶先生算了算，这些保健品每瓶有60粒，根据用量每天1粒，这12瓶够他吃两年了。而再看这些保健品的生产日期，都是2013年11月9日所生产，保质期为3年。如此说来，这够吃两年的保健品，却只剩下8个月的保质期。

今年2月18日，叶先生留下一瓶保健品后，把其余11瓶都退还给了商家，要求商家退还584元。这些保健品每瓶74元，一次性购买12瓶，价格从888元优惠至658元。

该保健品的销售商家“第一健康”在北京，对方于2月24日收货后，第二天有客服人员联系了叶先生，沟通退款事宜。但退款过程又出现了问题。