在互联网不断飞速发展的时代，平安也在不断创新服务渠道与模式，借助科技新势力，为客户打造简单便捷、友善安心的服务，从而全面提升客户服务体验。

近日，客户李女士（化名）亲临客服中心办理理赔业务，在柜员给李女士办理业务时，了解到李女士是平安金管家购健康的忠实粉丝，不仅经常在平安金管家APP健康模块里购买一些常用药品和保健品，还推荐给身边的亲朋好友。

李女士表示，上了年纪之后，小毛病就不断，所以要经常备一些药在家里。以前，都是去药店买药，但自从服务人员给李女士推荐了平安金管家健康模块里的【购健康】后，李女士便成为了平安金管家的“常客”。原来，李女士本人有服用钙片的习惯，而金管家健康模块中的钙片打折销售更让李女士一见倾心。抱着试试看的心态，李女士以优于市场价20%的价格在金管家上购买了常服用的品牌钙片，没想到短短几天时间钙片便顺利物流到家，且经过对比发现，在金管家上购买的钙片与药店里购买的并无差异，这让李女士顿时对金管家【购健康】产生了极大兴趣。李女士说：“这么好的平台，一定要推荐给身边的老年朋友，让大家都能享受这样的福利。”

一直以来，平安人寿始终致力于为客户提供医、食、住、行、玩的全方位服务，给客户带来简单、便捷的服务体验。未来，平安金管家将不断优化服务功能，为客户提供更多元、更便捷的服务。