近日，在平安人寿客服中心办理业务的客户黄女士（化名）心情异常开心，客户本来只想到客服门店了解一下名下保单最近几年的收益情况，没想到却收获了意外“惊喜”；不仅得知自己是平安的VIP客户，还在客服柜员的指导下，在平安金管家APP上用平安赠予的服务积分兑换了优质的健康礼品，让黄女士又惊又喜。

据了解，黄女士是公司的老客户，20多年来陆续投保十余份保单，保费合计超过5万元，现已成为公司优质的铂金VIP客户。柜员在为客户查询保单收益状况时，主动向其介绍作为平安尊贵的VIP客户应享受的服务权益，同时一步步指导客户使用金管家APP查看、使用自己的VIP积分。短短三分钟时间，就为黄女士兑换了心仪的礼品，让黄女士十分惊喜。

平安VIP服务以“健康财富，尊崇礼遇”为主旨，利用平安金管家APP全新升级服务平台，让客户安享足不出户、随心兑换的专属礼遇。