梨花风起正清明，游子寻春半出城。清明节小长假期间，针对客流激增的情况，为了做好旅客运输工作，帮助旅客更好地体验温馨出行服务、引导旅客进出站，武汉局集团公司团委指导各站组织招募武汉铁路职业技术学院等校120余名在校大学生组成武铁“小桔灯”青年志愿队在武汉、汉口、武昌等客流较大车站为旅客提供咨询引导、秩序维护、重点帮扶等辅助性志愿服务活动，全力打造“清明”假期温馨出行季。

“小桔灯”志愿服务温暖着广大旅客出行最后一公里。在川流不息的火车站，进站口、电梯口、售票厅、候车室等地，随处可见“橙马甲”“小黄帽”的身影，他们维护秩序、提供引导、搬运行李、扶老携幼等等，为旅客守护着春运平安路。“小桔灯”志愿服务在火车站进站口、服务台、候车室、电梯口和出站口等各岗点值守，为旅客答疑、引导、查询列车时刻信息等。“清明”小长假期间，武汉、汉口、武昌三大车站，每天有大学生志愿者120余人在岗；襄阳、宜昌东、信阳东等其他客流较大车站，每天根据客流实际，安排5-15名路内青年志愿者，利用休班时间开展志愿服务。“小桔灯”志愿服务为和谐社会添温情。

“小桔灯”志愿服务提升自己，也温暖着社会。参加铁路志愿服务活动，不仅让志愿者们在思想认识上有了提升，也得到了在社会大舞台锻炼自己的机会。通过在客流涌动、来来往往的火车站，不仅补充了铁路工作人员少的问题，也让志愿者了解到铁路职工工作的艰辛和不易，尤其是在志愿者服务岗位上，志愿者们用自己的微笑去感染每一位旅客，让广大旅客在出行中感受到暖心的服务。

志愿者服务活动是当代青年的使命，在帮助别人的同时也在帮助自己。微笑服务，使我在奉献中体会快乐，收获幸福。参与志愿工作既是助人，亦是自助，既是乐人，同时也乐己；作为当代大学生，“小桔灯”们已积极地投身于社会；服务社会，温暖社会。在志愿服务期间，志愿者们恪尽职守，任劳任怨，礼貌待人，协助解决了许多旅客的困难，给予来往旅客爱心帮助，维持了车站的良好秩序，得到来往旅客和车站工作人员的高度肯定。

常言说，滴水汇成河，小河汇聚必成江河湖。爱心传递爱心，让世界会变得更加美好。《小桔灯》的作者冰心曾说过：“墙角的花!你孤芳自赏时天地便小了。武铁“小桔灯”志愿服务，让和谐社会更加充满着温情、让世界处处充满着爱。（文红军）