随着我国北方地区陆续进入冬季供暖期，煤炭需求量激增，为保证供暖、供电，铁路部门全面加强煤炭运输组织，国铁集团各铁路局先后成立煤炭运输保供专班，开辟“优先受理、优先配空、优先装车、优先挂运、优先卸车”保供绿色通道。

民生无小事，枝叶总关情。我们要牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，坚持以人民为中心的发展思想，努力抓好保障和改善民生各项工作，不断增强人民的获得感、幸福感、安全感。电煤运输的一线指挥中枢，承担着与电厂、相关政府职能部门、一线货运站联系与沟通的重任。为了确保后续煤炭第一时间运到电厂，增加电厂储备，武铁货运部加班加点，第一时间了解电厂运输需求，及时调配运力，确保第一时间运出，第一时间送到。如此的优质服务，展示出铁路为民服务的深深情怀。

科学安排运力，优化煤炭运输组织，全力保障国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬。为了保证电煤保供运输，武汉局集团公司对管内货运线路进一步优化，主动牺牲掉粮食、钢材、集装箱等高附加值货物运输，优先保证电煤运输用车、行车需求，实行敞口接车，凡是运送电煤的车辆一律放行。这些暖心举措，为这个暖冬送来了无限希望。

为了解决人民“燃眉之急”，铁路电煤运输忙中有序，张弛有度，既覆盖全局，又突出重点。让老百姓能够在寒冷的冬季，感受到“冬日暖阳”。比如：襄阳北站、武汉北站对电煤货运列车实行优先机制，做到机车和车流无缝衔接。两站不断提高列车编组质量，减少沿途作业次数和时间，使每趟煤炭专列能够发挥最大效率：在编组站原本需要等待4小时的编组流程缩短至2小时，最大限度地满足了民生生活的需求。

从这个服务举措上来看，凡是关于民生的事情，都是大事，铁路部门服务民生不能有丝毫的含糊。无论时代如何变幻，为人民办实事、办好事永远都是铁路人的服务宗旨，也是铁路的立业之本，是铁路事业发展前进的不竭动力。（周瑾怡）